Cookies

Welke cookies gebruikt Havenbedrijf Rotterdam?

Het Havenbedrijf maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies.

Functionele cookies
Deze cookies zijn nodig om instellingen of voorkeuren vast te houden tijdens een bezoek aan de website of voor een volgend bezoek. Door cookies te plaatsen, kan onze website uw voorkeuren ‘onthouden’. Zonder cookies wordt u bij elk bezoek lastiggevallen met dezelfde vragen.

Analytische cookies
Deze cookies leggen bij een bezoek aan de website vast welke pagina’s u bekijkt, in welke volgorde en hoe lang. Met deze analytische cookies zijn webstatistieken te maken. Deze webstatistieken kunnen helpen om de website beter op bezoekers af te stemmen. Zo kunnen we u als (potentiële) gast nog beter van dienst zijn.

Als meetinstrument voor analytische cookies gebruikt het Havenbedrijf Google Analytics. Dit meetinstrument gebruikt IP-adressen om informatie over bijvoorbeeld het aantal unieke bezoekers te meten.

• Bij het gebruik van Google Analytics cookies volgen we de aanbevelingen van de Autoriteit Persoonsgegevens:
• We hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Google Inc. waarin staat dat Google zorgvuldig om moet gaan met de cookie-informatie.
• In het kader van dataminimalisatie hebben we ervoor gekozen om het laatste octet van IP-adressen te coderen.
• We gebruiken geen andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics cookies.
• Persoonlijke informatie wordt niet opgeslagen of gebruikt.
• Informatie uit Google Analytics cookies delen we nooit met derden.
• Bij de functie 'Gegevens delen met Google' zijn de volgende onderdelen uitgezet:

o producten en services van Google;
o technische ondersteuning;
o accountspecialisten;
o Google-verkopers/salesexperts

De functionele en analytische cookies zijn niet-privacygevoelig. De cookies bevatten geen persoonsgegevens. We kunnen de cookies dus niet gebruiken om u persoonlijk te herkennen. Ook kunnen deze cookies niet worden gebruikt om u op andere websites te herkennen. We gebruiken de anonieme gegevens alleen om de website te verbeteren. Wij geven de gegevens niet aan derden.

Tracking cookies
Deze cookies slaan uw interesse op. Deze cookies dienen slechts het doel van de mogelijkheid om u andere relevante informatie aan te kunnen bieden, in bijvoorbeeld e-mailcommunicatie. Indien u deze cookies dus niet accepteert, zal u ook niet benaderd worden. Meer specifiek wordt het type browser opgeslagen om te zien welke browsertypes worden gebruikt, zodat indien nodig webpagina’s worden geoptimaliseerd, om goed weergegeven te worden. Wij maken gebruik van de tracking cookies van Eloqua.

De tracking functie van Eloqua slaat gegevens op in een bezoekersprofiel. Dit profiel bevat data die zowel direct als indirect, maar op een rechtmatige manier verkregen wordt.
Direct worden de volgende gegevens verkregen:

• IP-adres
• uniek ID in de Eloqua cookie
• bezochte webpagina’s
• herkomst van de bezoeker (referrer-URL, de vorige URL in het bezoek, als deze beschikbaar is)
• type browser

Indirect wordt de data op de volgende manier verrijkt:

• Op basis van IP-adres wordt indien mogelijk een indicatie gegeven van de locatie en de bedrijfsnaam.

Hotjar

Wij gebruiken Hotjar om de behoeften van onze gebruikers (bijvoorbeeld hoeveel tijd ze doorbrengen op welke pagina's, op welke links ze klikken, wat gebruikers wel en niet leuk vinden, etc.) beter te begrijpen en onze services te optimaliseren.

Hotjar gebruikt cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over het gedrag van onze gebruikers en hun apparaten (met name het IP-adres van het apparaat (alleen vastgelegd en opgeslagen in geanonimiseerde vorm), schermgrootte van het apparaat, apparaattype (unieke apparaat-ID's), browserinformatie, geografische locatie (alleen land), voorkeurstaal die wordt gebruikt om onze website weer te geven).

Hotjar slaat deze informatie op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. Noch Hotjar noch wij zullen deze informatie ooit gebruiken om individuele gebruikers te identificeren of om deze te matchen met verdere gegevens over een individuele gebruiker. Raadpleeg het privacy beleid van Hotjar voor meer informatie door op deze link te klikken.

U kunt zich afmelden voor het aanmaken van een gebruikersprofiel, het opslaan van gegevens door Hotjar over uw gebruik van onze site en het gebruik van trackingcookies op andere websites door opt-outlink te volgen.